Términos y condiciones

Condiciones de venta
Al completar el procedimiento de compra en julys.easyshoes, el cliente declara haber leído y aceptado las siguientes condiciones de venta
que se refieren a las diversas fases de la transacción antes y después de que tenga lugar.

Privacidad:

Le informamos que el Decreto Legislativo 196/2003 (Código en materia de protección de datos personales) garantiza que el procesamiento de datos personales se realice de conformidad con los derechos, las libertades fundamentales, así como la dignidad de las personas físicas, con especial referencia a la confidencialidad e identidad personal. Trataremos los datos facilitados de forma lícita y correcta con plena protección de los derechos de los interesados ​​y en particular de su intimidad.
De conformidad con el artículo 13 del citado Decreto Legislativo, le informamos que el tratamiento de los datos facilitados (que se realizará por vía electrónica) tiene como finalidad proceder a la ejecución del contrato. Cuando sea necesario para la ejecución del contrato, transmitiremos los datos a la empresa de transporte encargada así como a las demás empresas que se ocuparán de las fases del proceso de venta y envío de los productos. El suministro de datos es obligatorio ya que es necesario para la ejecución del contrato de venta.
Asimismo, le informamos que, en caso de que preste su consentimiento al respecto, los datos también podrán ser tratados con la finalidad de facilitarle información sobre nuestras promociones: iniciativas, eventos, descuentos promocionales y lanzamientos de productos.
En cualquier caso, no utilizaremos la información en nuestro poder para fines distintos a los mencionados anteriormente, ni los comunicaremos a empresas externas.
En relación con el tratamiento de datos, es posible ejercer los derechos previstos por el art. 7 Decreto Legislativo 196/2003.
El responsable del tratamiento es ZCZ SHOES SRL.
Para su seguridad, le informamos que el pago con tarjeta de crédito se realiza a través de PayPal (Europa) S.à rl
No conoceremos la información de su tarjeta de crédito. El sitio web de PayPal (Europe) S.à rl a través del cual se realiza la transacción cumple con los estándares de seguridad SSL y la transmisión de los datos de su tarjeta de crédito es responsabilidad de PayPal (Europe) S.à rl
Información de conformidad con el artículo 13 del Decreto Legislativo 196/2003 (Código en materia de protección de datos personales)

Seguridad y Responsabilidad:
Al confirmar la compra, el cliente estipulará una propuesta contractual de conformidad con los artículos 1326 y 1329 del código civil italiano.
Aceptando así todas las cláusulas presentes en las condiciones de venta.
Julys.easyshoes se exime de cualquier responsabilidad en el caso de que los productos adquiridos no estén disponibles en stock, pero al mismo tiempo se compromete a comunicar cualquier problema de este tipo por correo electrónico o teléfono.
en este caso el cliente puede elegir si modifica el pedido o cancela el pedido y obtener un reembolso si ha pagado por adelantado.
Julys.easyshoes también se compromete a insertar fotos de los mismos productos en el almacén del sitio, pero no asume ninguna responsabilidad por las variaciones debidas al procesamiento fotográfico o la configuración de la pantalla.

Envío:
El envío es gratuito para pedidos superiores a 60€, para pedidos con un total inferior a este importe se aplicará una tarifa fija de 4,99€ para la totalidad del pedido. El envío se realiza siempre por mensajería urgente, julys.easyshoes se reserva el derecho de enviar por correo urgente en el caso de que el destino sea una isla menor o localidad desfavorecida. Los plazos de entrega no están en las condiciones contractuales. Julys.easyshoes se exime de cualquier responsabilidad con respecto al momento del envío tanto para responsabilidades directas como indirectas.
en el momento de la entrega, el cliente debe comprobar la integridad del paquete entregado. en caso de paquete dañado o manipulado, notifique inmediatamente la incidencia al mensajero y coloque las palabras: "paquete dañado, acepto con reserva" junto con la firma en el albarán de entrega.
en este caso, háganoslo saber lo antes posible.

Cambios y devoluciones:
De conformidad con el artículo 5 del Decreto Legislativo 185/1999 sobre venta a distancia, el cliente tiene derecho a devolver los productos solicitados dentro de los 10 días posteriores a la entrega de la mercancía, a estos 10 días se agregan otros 5 días ofrecidos por julys.easyshoes por un total de 15 días para poder realizar una devolución o un cambio, si ya se ha realizado un cambio anteriormente dentro del mismo pedido el plazo se reduce a 10 días.
Los productos devueltos deberán ser devueltos a cargo del comprador y en perfecto estado de conservación, tanto del producto en sí como de cualquier accesorio incluido el embalaje o estuche del producto. para que puedan ser revendidos nuevamente.
El embalaje deberá estar preparado de forma adecuada para su transporte, con el mismo embalaje recibido o en su defecto con embalaje de similar resistencia para que el paquete regrese al almacén en perfectas condiciones. Se solicita explícitamente no poner cinta adhesiva en la caja de zapatos sino empaquetarla siempre con el mismo embalaje recibido o con uno de igual resistencia.
No se aceptarán devoluciones de productos enviados sin embalaje o con cinta adherida directamente a la caja de zapatos sin capa protectora.
En caso de que al menos uno de los puntos enumerados anteriormente no se respete, julys.easyshoes se reserva el derecho de no aceptar devoluciones.
En el caso de devolución por devolución, la devolución del importe adeudado para el caso concreto se realizará con el mismo método del pago original, a excepción de los pagos contra reembolso, en los que la devolución podrá efectuarse única y exclusivamente. por transferencia bancaria y solo en cuentas bancarias en euro y nacionales (con iban con siglas IT)
Además
Tramitación de las reclamaciones:
Para cualquier queja, contáctenos por correo electrónico a julys.service@gmail.com o por teléfono al 3488410997, estaremos listos en lo posible para resolver los problemas encontrados.
Julys.easyshoes gestiona internamente las reclamaciones relativas a sus claras responsabilidades.
Quedamos exentos de toda responsabilidad por los daños de cualquier naturaleza a cosas o personas que tengan como causa nuestros productos.
Para problemas relacionados con productos que no pueden ser resueltos por julys.easyshoes, interactuaremos con los productores con los que somos intermediarios.

Para cualquier aclaración con respecto a la redacción específica o simple de las "Condiciones generales de venta", invitamos a los clientes ca
contáctenos por teléfono o a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente, estaremos encantados de proporcionarle más aclaraciones al respecto.

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