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Tiempos de envío
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*julys.easyshoes garantiza el envío el mismo día para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00 h. Las entregas se realizan de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 hrs. Para Sicilia, Cerdeña y áreas remotas, la entrega puede requerir un día adicional.

Le recomendamos que introduzca una dirección donde el mensajero pueda encontrar a alguien para recoger el paquete. No es necesario que indiques un domicilio, puedes hacer que te entreguen tu pedido fácilmente donde prefieras, por ejemplo en la oficina.

El mensajero hará un primer intento de entrega, si no tiene éxito, intentará una segunda vez al siguiente día hábil. Si el segundo intento tampoco tiene éxito, el paquete se almacenará y se pueden cobrar costos adicionales por la liberación.

Julys.easyshoes no asume ninguna responsabilidad por los retrasos debidos al transporte, pero aun así intentaremos ayudarlo y solicitar a los transportistas que le permitan usar sus zapatos nuevos lo antes posible.

Las anomalías o defectos encontrados en un producto deberán ser comunicados en un plazo máximo de 48 horas, con base en el comprobante de entrega proporcionado por el transportista, desde la recepción del producto a través de la dirección de correo electrónico julys.service@gmail.com. No se aceptarán reclamaciones y no será posible acogerse al derecho de desistimiento para comunicaciones recibidas fuera del plazo indicado.